一、课程性质与任务

本课程是通信交换设备专业修理方向的一门核心技术课程，属于专业必修课。课程旨在使学员系统掌握程控交换系统的基本原理、硬件结构、软件配置及日常维护与故障维修方法，培养面向通信交换设备维护、检修与管理的技能型人才。

二、课程目标

1. 知识目标：掌握程控交换的基本概念、呼叫处理流程、信令系统、交换网络结构及定时同步等基础理论。
2. 能力目标：能看懂交换设备电路图、能进行用户数据配置、能完成常见故障的分析与排除、能使用仪表进行检测与调试。
3. 素质目标：养成安全操作、规范维修、团队协作的职业习惯，树立精益求精的工匠精神。

三、适用对象与学时

适用对象：通信交换设备专业维修方向中职/高职学生或相关岗位培训学员。
总学时：72学时（理论42学时，实训30学时）。

四、课程内容与要求

（一）理论教学模块

1. 绪论（4学时）

• 交换技术的发展历程：人工交换、步进制、纵横制、程控制、软交换。

• 程控交换机的分类与基本组成。

• 通信交换设备维修岗位的职责与安全规范。

1. 交换网络与硬件结构（8学时）

• 空分交换网络与时分交换网络（T-S-T、S-T-S）。

• 主控处理器、用户电路、中继电路、信令终端的功能。

• 机架、机框、背板、电源与告警系统。

• 常见交换设备厂商与型号（华为C&C08、中兴ZXJ10、爱立信AXE等）。

1. 呼叫处理与软件系统（10学时）

• 呼叫建立、通话、释放三个阶段。

• 状态迁移图与任务调度。

• 操作系统、数据库、维护管理软件的作用。

• 用户数据、局数据、路由数据配置方法。

1. 信令系统（8学时）

• 随路信令（NO.1、NO.5）与共路信令（NO.7）。

• MTP1～MTP3、TUP、ISUP、SCCP、TCAP功能。

• 信令点编码与信令链路配置。

• 信令跟踪与分析基础。

1. 定时与同步（4学时）

• 时钟同步的重要性与等级主从同步。

• 滑码、帧失步的概念与影响。

• 同步设备的日常维护要点。

1. 故障分析与维修方法（4学时）

• 故障分类：硬件、软件、人为、环境。

• 告警分析与告警等级处理。

• 常用维修工具与仪表：万用表、示波器、协议分析仪。

• 故障处理流程：发现→定位→隔离→修复→验证。

1. 设备维护与台账管理（4学时）

• 日常巡检、周检、月检、年检项目。

• 备品备件管理、防静电与防尘要求。

• 维修记录与故障档案。

（二）实训教学模块

1. 程控交换机认识实验（2学时）

• 实物识别机架、板卡、接口；完成上电下电安全操作。

1. 用户数据配置实验（4学时）

• 添加/删除用户、修改号码、设置权限。

1. 局数据与路由配置实验（4学时）

• 配置出局路由、中继群、字冠分析。

1. 信令链路数据配置实验（4学时）

• 配置NO.7信令链路、信令点、信令路由。

1. 呼叫测试与信令跟踪实验（4学时）

• 正常呼叫/异常呼叫流程抓包与分析。

1. 硬件故障模拟与排除实验（6学时）

• 设置用户板、中继板、电源板等典型故障，按流程修复。

1. 软件故障处理实验（4学时）

• 数据库异常、进程死机、文件损坏等场景处理。

1. 综合维修考核（2学时）

• 抽取故障案例，独立完成分析与排除。

五、教学重点与难点

重点：呼叫处理流程、用户/局数据配置、NO.7信令、常见硬件故障维修。
难点：信令流程分析、多模块关联故障定位、再生时钟与滑码机理。

六、教学方法与手段

以“理论—仿真—实操”三阶递进方式教学。
理论教学：讲授剖析法、动画演示、案例分析。
仿真训练：网管仿真软件、信令模拟平台。
实操教学：设备真机排练、任务驱动、以修代练。

七、考核方式

过程性考核（50%）：课堂提问、实训报告、案例分析、安全检查。
终结性考核（50%）：理论笔试（30%）+实操排障（70%）。

八、教材与参考资料

1. 《程控交换技术》，人民邮电出版社。
2. 《现代交换技术》，电子工业出版社。
3. 华为C&C08维护手册、中兴ZXJ10维护手册。
4. 相关企业岗位维修作业标准。

九、教学资源保障

器材：程控交换实验平台、示波器、万用表、信令分析仪、网管终端。
场地：通信交换实训室、故障维修工位。
师资：具备中级及以上通信维修职业资格或企业实践背景。

十、说明与建议
同步参照《通信工程技术人员职业标准》《通信交换设备维修员国家职业技能标准》。教学模块可根据实际设备型号和通信网演进做20%上限调整，确保维护现场需求的适用性。